Wenn die Türen zu sind: Einzelbüros als Chance für den Cultural Change im Digital Mindshift
“Wenn ich die Räume betrete, habe ich das Gefühl, das ich störe”, erzählte mir eine Marketing-Mitarbeiterin eines traditionellen Unternehmens vor ein paar Wochen. Sie sitzt in einem der vielen Einzelbüros, die Raum an Raum aneinander gereiht sind, arbeitet an Projekten und schildert mir ihre Eindrücke. Ich habe ihre Situation einige Male beobachtet und in fünf Schritten analyisert. Um letztlich herauszufinden, dass es sich dabei um eine unglaubliche Chance handelt, Organisationen schon im Kleinsten zu verändern und damit wieder ein wenig mehr zu öffnen.
Users not Customers: Veränderung der Semantik als Chance für den Digital Mindshift
User statt Kunden? “Reden wir doch über alle unsere User und nicht nur über die bestehenden Kunden”, habe ich vor einigen Wochen in einem Workshop angesprochen (“Lets talk about all our users instead of only focusing on our customers”). Hintergrund dieser Diskussion war ein Workshop zum Aufbau eines Digital Ecosystems in einem großen Unternehmen. Dabei verwendete ich den Ausdruck “User” und stieß im Marketing-Team auf viele Fragezeichen. “Wir reden doch über unsere Kunden?”, war das erste Feedback und ich freute mich, einen Punkt gefunden zu haben, der Veränderung in der Organisation mit sich gebracht hat. Natürlich! “Natürlich, ‘Customer’ als Begriff kann diskutiert werden. Allerdings ist es ein Risiko, wenn sich Semantiken und Begriffe wechseln. Es…
Dynamik in Gruppen
“Revolution doesn’t happen when society adapts new technology, it happens when society adoptsnew behaviours“, schreibt Clay Shirky in seinem Buch “Here comes everybody“. Dabei geht es, wie sich Organisationen im heutigen digitalen Zeitalter verhalten und wie sich Menschen durch Internet neu vernetzen, sich neu finden um Dinge zu verändern. Eine faszinierende Zeit, in der wir uns befinden. Eine Zeit, die noch mehr Kommunikation zwischen Teams und Menschen erfordert, um gemeinsam Ziele zu erreichen und neue Möglichkeiten zu finden. Daher ist die Definition von einem gemeinsamen Miteinander, der Aufbau einer und mehreren Gruppen so ungemein notwendig, um im “Digital Mindshift” erfolgreich zu sein. Es ist eines meiner Lieblingsbücher, wenn’s ums Thema Gruppen, Gruppenzusammenhänge und dem Digital…
Neue Berufsbilder: Chief Business Technology Officer (CBTO)
Neue Berufsbilder im Digitalen Marketing: Medienmanagement
Veröffentlicht in update, Digital Marketing in Österreich (Winter 2011) von werbeplanung.at Sind Sie jemand, der Technik, Kreativität, Journalismus mit einem betriebswirtschaftlichen Hintergrund vereint? Für den Digital oder Analog keine Rolle spielt? Sie lieben das Spiel rund um Innovation und neue Möglichkeiten? Dann zählen sie zu den glücklichen und sind derzeit wohl eine heiße Aktie im Marketing. “Medienmanagement” nennt sich die Position, welche die oben beschriebenen Fähigkeiten beinhaltet und wohl eine der großen Chancen am Werbe- und Marketingmarkt in den kommenden Jahren eröffnet. Der Medienmanager ist ein Jongleur zwischen verschiedenen Welten, Fähigkeiten, Medien und unterschiedlichsten Fachrichtungen. Es gilt, nicht nur innovative und emotionalisierende Konzepte und Ideen zu entwickeln, sondern diese auch ertragbringend und nachhaltig zu realisieren….
Neue Berufsbilder im Digitalen Marketing: eBusiness Manager
Gehören Sie auch zu jenen (Marketing-)Managern, die in ihren jährlichen Arbeitszielen neuerdings “Steigerung des Online-Business” verankert haben? Immer öfter nehme ich wahr, dass diese Online-Sales-Erweiterung bestehende Marketing-Teams an ihre Grenzen bringt. Eine eigene neue Jobposition im Marketing ist somit notwendig die sich rein um den Sale im Online-Bereich kümmert. Eine Schnittstelle, die zwischen Marketing, Produktmanagement, Vertrieb und Sales definiert ist und zusätzlich zum klassischen Vertrieb eine explizite Online-Business-Expertise aufweist. Ein Online-Experte auf der einen Seite, der Metrics, Besucherströme und Klickverhalten analysiert und optimiert, um optimale Conversion-Rates zu generieren. Eng gekoppelt mit einem Usability-Team, Designer oder Agentur wird das Shopping-Experience laufend beobachtet und ständig an User-Bedürfnisse ausgerichtet. Auf der anderen Seite steht ein Sales-Experte, der gekoppelte…
Content Rules! Weil Ideen und Digitale Strategien zählen.
Content Rules ist eines der praxisorientierten Bücher, die ich Teams und Organisationen empfehle, wenn es darum geht, eine Content-Strategie zu entwickeln. Content Rules ist für mich ein Grundlagenbuch, das Ideen liefert und Organisationen darauf aufmerksam macht, dass es um den Inhalt geht, der regelmäßig gepflegt, upgedated, kommentiert und beantwortet werden soll. Das Buch liefert Ideen was geposted werden kann, wenn keine aktuellen Inhalte oder Ideen vorhanden sind. Es bietet eine Einführung in Digital Storytelling und liefert eine Vorstellung, mit welcher Idee überhaupt gestartet werden kann. In meiner Funktion als Digital Strategist bei Hewlett-Packard war dieses Buch ein täglicher Begleiter und fixer Bestandteil in Strategiemeetings, Brainstormings und Digital-Marketing-Calls. Content Rules mit seinen inspirierenden Ideen, die schnell…
Digital Mindshift-Workshop bei der Social Mediakonferenz 2011 am Wörthersee
Digital Mindshift war bei der zweitägigen Social Mediaeventkonferenz beim Beachvolleyballtournier in Klagenfurt am Wörthersee mit dabei. Direkt am Wörthersee, im Seepark Hotel, und nur wenige Gehminuten vom Beachvolleyball-Tournier entfernt, stand das Thema ‘Social Media’ bei der von ACTS organisierten Veranstaltung im Vordergrund. Wie finde ich die ‘richtige’ Digital Strategie für mein Unternehmen Während der Donnerstag ganz im Zeichen spannender Vorträge stand, wurde es für mich am Freitag, 5. August 2011 ernst: Gemeinsam mit Heinz Grünwald (ACTS) führten wir durch den ganztägigen Workshop “Wie finde ich die ‘richtige’ Digital Strategy für mein Unternehmen“? Neben inspirierenden Kurzpräsentationen, praxisnahen Best Practise-Beispielen und business-orientierten Hands-On-Ideen, durfte ich einen der zwei Workshop-Gruppen bei ihrer Strategiefindung mit strukturierten “Digital Mindshift Fragen” moderieren….
Neue Berufsbilder im Digitalen Marketing: Online- und Multimedia-Journalist
Sie möchten einen professionellen und vor allem inhaltlich herausragenden Online-Auftritt Ihres Unternehmens in Social Networks haben? Sicherlich haben Sie schon die Erfahrung gemacht, dass der Einstieg in die Social-Media-Welt schnell getan ist: Ein Twitter-Konto, eine Facebook-Seite oder ein Blog für ihr Unternehmen oder eine Marke sind schnell eingerichtet. Die Praxis zeigt, dass viele engagierte Projekte genau nach dieser Phase enden. Spätestens an dieser Stelle taucht die Frage auf: “Wer schreibt mir meine Inhalte und Texte?” Nur im Zusammenspiel mit klar definierten Schlüsselpositionen lässt sich Kommunikation integriert auf allen Kanälen erfolgreich umsetzen. Neben dem Digital Strategist, dem Community Manager und dem Listening Manager wird die Position eines Online-Journalisten dringend notwendig. Vertrauen Sie einem Online-Journalisten, wenn es…
Neue Berufsbilder im Digitalen Marketing: Scrum Master und Product-Owner
Vermutlich kennen sie die Situation: Sie arbeiten mit einer Agentur oder einem Marketing-Team gemeinsam an einem innovativen Online-Projekt. Kaum fertig, kommt es unerwartet und unzählige unvorhergesehenen Korrektur-Schleifen starten: Hier das Logo ein paar Pixel höher, dort eine zusätzliche Extra-Box, Farben sind zu ändern oder das Formular ist nun doch anders zu gestalten. Haben Sie schon von Scrum gehört? Während ‘Open Leadership’ einen Managementstil mit neuen virtuellen Anforderungen beschreibt, ist “Scrum” eine klar definierte und mit eindeutigen Rollen beschriebene Methodik. Eine Methodik, deren Ziel es ist, die Flexibilität und Effizienz des Projekts und aller Projekt-Mitglieder zu fördern und unerwartete Extra-Runden zu vermeiden. Interative Prozesse vs. Wasserfallmodell Im Gegensatz zu klassischen Wasserfallmodellen, finden sich bei Scrum die…
Digital Mindshift
"Digital Mindshift" is a structured process and approach for moving teams and organiations to a more open, transparent, digital and performancing to a next successful level: Connecting Virtual Teams, Generating Digital Mindsets powered by a Cultural Shift with Innovations and Ideas.
Neue Berufsbilder im Marketing
Digital Mindshift Playcards
Digital Mindshift by Dieter Zirnig
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Wenn die Türen zu sind: Einzelbüros als Chance für den Cultural Change im Digital Mindshift
“Wenn ich die Räume betrete, habe ich das Gefühl, das ich störe”, erzählte mir eine Marketing-Mitarbeiterin eines traditionellen Unternehmens vor ein paar Wochen. Sie sitzt in einem der vielen Einzelbüros, die Raum an Raum aneinander gereiht sind, arbeitet an Projekten und schildert mir ihre Eindrücke. Ich habe ihre Situation einige Male beobachtet und in fünf Schritten analyisert. Um letztlich herauszufinden, dass es sich dabei um eine unglaubliche Chance handelt, Organisationen schon im Kleinsten zu verändern und damit wieder ein wenig mehr zu öffnen.
Users not Customers: Veränderung der Semantik als Chance für den Digital Mindshift
User statt Kunden? “Reden wir doch über alle unsere User und nicht nur über die bestehenden Kunden”, habe ich vor einigen Wochen in einem Workshop angesprochen (“Lets talk about all our users instead of only focusing on our customers”). Hintergrund dieser Diskussion war ein Workshop zum Aufbau eines Digital Ecosystems in einem großen Unternehmen. Dabei verwendete ich den Ausdruck “User” und stieß im Marketing-Team auf viele Fragezeichen. “Wir reden doch über unsere Kunden?”, war das erste Feedback und ich freute mich, einen Punkt gefunden zu haben, der Veränderung in der Organisation mit sich gebracht hat. Natürlich! “Natürlich, ‘Customer’ als Begriff kann diskutiert werden. Allerdings ist es ein Risiko, wenn sich Semantiken und Begriffe wechseln. Es…
Dynamik in Gruppen
“Revolution doesn’t happen when society adapts new technology, it happens when society adoptsnew behaviours“, schreibt Clay Shirky in seinem Buch “Here comes everybody“. Dabei geht es, wie sich Organisationen im heutigen digitalen Zeitalter verhalten und wie sich Menschen durch Internet neu vernetzen, sich neu finden um Dinge zu verändern. Eine faszinierende Zeit, in der wir uns befinden. Eine Zeit, die noch mehr Kommunikation zwischen Teams und Menschen erfordert, um gemeinsam Ziele zu erreichen und neue Möglichkeiten zu finden. Daher ist die Definition von einem gemeinsamen Miteinander, der Aufbau einer und mehreren Gruppen so ungemein notwendig, um im “Digital Mindshift” erfolgreich zu sein. Es ist eines meiner Lieblingsbücher, wenn’s ums Thema Gruppen, Gruppenzusammenhänge und dem Digital…
Neue Berufsbilder: Chief Business Technology Officer (CBTO)
Der Digital Mindshift setzt sich nun auch in Berufsbildern an oberster Managementebene durch. Forrester sieht den CBTO als Chief Business Technologist an Stelle von IT.
Neue Berufsbilder im Digitalen Marketing: Medienmanagement
Veröffentlicht in update, Digital Marketing in Österreich (Winter 2011) von werbeplanung.at Sind Sie jemand, der Technik, Kreativität, Journalismus mit einem betriebswirtschaftlichen Hintergrund vereint? Für den Digital oder Analog keine Rolle spielt? Sie lieben das Spiel rund um Innovation und neue Möglichkeiten? Dann zählen sie zu den glücklichen und sind derzeit wohl eine heiße Aktie im Marketing. “Medienmanagement” nennt sich die Position, welche die oben beschriebenen Fähigkeiten beinhaltet und wohl eine der großen Chancen am Werbe- und Marketingmarkt in den kommenden Jahren eröffnet. Der Medienmanager ist ein Jongleur zwischen verschiedenen Welten, Fähigkeiten, Medien und unterschiedlichsten Fachrichtungen. Es gilt, nicht nur innovative und emotionalisierende Konzepte und Ideen zu entwickeln, sondern diese auch ertragbringend und nachhaltig zu realisieren….
Neue Berufsbilder im Digitalen Marketing: eBusiness Manager
Gehören Sie auch zu jenen (Marketing-)Managern, die in ihren jährlichen Arbeitszielen neuerdings “Steigerung des Online-Business” verankert haben? Immer öfter nehme ich wahr, dass diese Online-Sales-Erweiterung bestehende Marketing-Teams an ihre Grenzen bringt. Eine eigene neue Jobposition im Marketing ist somit notwendig die sich rein um den Sale im Online-Bereich kümmert. Eine Schnittstelle, die zwischen Marketing, Produktmanagement, Vertrieb und Sales definiert ist und zusätzlich zum klassischen Vertrieb eine explizite Online-Business-Expertise aufweist. Ein Online-Experte auf der einen Seite, der Metrics, Besucherströme und Klickverhalten analysiert und optimiert, um optimale Conversion-Rates zu generieren. Eng gekoppelt mit einem Usability-Team, Designer oder Agentur wird das Shopping-Experience laufend beobachtet und ständig an User-Bedürfnisse ausgerichtet. Auf der anderen Seite steht ein Sales-Experte, der gekoppelte…
